IT Partner Score · 2 minuti · anonimo
La tua struttura informatica merita di più?
11 domande per misurare la salute del rapporto con il tuo attuale fornitore informatico. Punteggio immediato, priorità personalizzate — e nessun dato richiesto per vedere il risultato.
Già completato da titolari, studi e responsabili IT
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Confronto con il tuo settore, checklist di transizione e cosa chiedere al fornitore attuale.
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La guida
I 6 segnali che è ora di cambiare fornitore IT
Sono gli stessi che il test misura — e quelli che, nella nostra esperienza, precedono quasi sempre un incidente o un conto salato.
Sei tu ad accorgerti dei problemi
Un partner con monitoraggio serio intercetta le anomalie prima degli utenti. Se il "sistema di allarme" sei tu, il monitoraggio non esiste.
Le risposte si fanno attendere
Ore o giorni per una risposta su un problema bloccante non sono un disservizio: sono un costo, misurabile in produttività persa.
Fatture con sorprese
Se ti capita di scoprire in fattura attività mai discusse, i confini del contratto sono vaghi — per te, non per chi fattura.
Backup mai verificati davanti a te
La domanda giusta non è "fate i backup?" ma "quando mi avete mostrato l'ultima prova di ripristino riuscita?"
Nessuna proposta, mai
Un partner strategico propone miglioramenti prima che li chieda tu. Chi si fa vivo solo per rinnovare il contratto è un fornitore, non un partner.
Nessuna documentazione
Inventario, mappa di rete, credenziali, scadenze: se esistono solo nella testa del tecnico, sei di fatto vincolato. È il segnale più serio di tutti.
Cambiare è più semplice di quanto sembri
La paura della transizione è il motivo per cui molte aziende restano per anni con un fornitore che le delude. Con il metodo giusto, il passaggio è indolore: periodo di affiancamento, censimento completo di sistemi, licenze e credenziali,documentazione di tutto e un piano con responsabilità e date. In Xion la transizione è un processo che abbiamo eseguito decine di volte — e la valutazione iniziale, compreso il piano di passaggio, è gratuita e senza impegno.
Quando è il momento di cambiare società di assistenza informatica?
I segnali più affidabili: sei sempre tu ad accorgerti dei problemi, i tempi di risposta si allungano, in fattura compaiono sorprese, nessuno ti mostra verifiche di backup e sicurezza, e il fornitore non propone mai miglioramenti. Se ti riconosci in due o più di questi segnali, vale la pena fare una valutazione.
Cambiare fornitore IT è rischioso?
Con il metodo giusto, no. La transizione corretta prevede un periodo di affiancamento, il censimento completo di sistemi e credenziali, e il passaggio documentato di tutto. Il rischio vero è restare con un fornitore che non documenta nulla: più passa il tempo, più il "ricatto della conoscenza" cresce.
Quanto costa passare a Xion?
La valutazione iniziale è gratuita: fotografiamo la situazione e ti diciamo costi e tempi reali della transizione prima di qualsiasi impegno. I contratti partono da formule a chiamata fino all'all-inclusive a canone fisso.
Il test è davvero gratuito? Cosa fate con i miei dati?
Sì, ed è anonimo finché non decidi tu: il punteggio lo vedi subito senza lasciare alcun dato. Solo se vuoi il report completo via email ti chiediamo nome e indirizzo email; il ricontatto commerciale avviene esclusivamente se spunti il consenso separato, revocabile in ogni momento.