Assistenza remota
Un tecnico si collega al tuo computer e risolve il problema in pochi minuti, ovunque tu sia.
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Novità: DAVID AI per i clienti
L'assistente intelligente di Xion risponde subito, 24/7: inserisci il codice della tua azienda e risolvi i problemi più comuni in chat — con un operatore umano sempre a un click.
Come funziona
- Contattaci — per telefono al +39 02 40709414, via email a info@xionitg.it o su WhatsApp allo stesso numero.
- Scarica il software di supporto — il tecnico ti indica il collegamento per il tuo sistema operativo.
- Autorizza la sessione — comunichi al tecnico il codice mostrato a schermo: solo tu puoi autorizzare l'accesso, e la sessione termina quando vuoi.
Windows
Scarica il client di teleassistenza per Windows
Chiedi al tecnico quale programma scaricare prima di avviare la sessione.
Sicurezza: le sessioni di assistenza remota avvengono solo con la tua autorizzazione esplicita, sono cifrate end-to-end e si chiudono al termine dell'intervento. Nessun accesso è possibile senza il codice che compare sul tuo schermo.