Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft — wir kümmern uns um die Arbeitsplätze
Jede Minute, in der ein Computer stillsteht, ist verlorene Arbeitszeit. Der Service Desktop IT Management der Xion IT Group übernimmt Monitoring, Wartung und Sicherheit Ihrer Systeme, damit Ihr Team ohne Unterbrechungen arbeiten kann.
Über die Plattform XION MSP erhalten kleine, mittlere und große Unternehmen — ebenso wie Kanzleien und Büros — technischen Support auf Enterprise-Niveau zu einem wettbewerbsfähigen monatlichen Festpreis.
Was wir täglich für Sie tun
- Helpdesk mit Fernwartung — ein Techniker verbindet sich mit dem Arbeitsplatz und löst das Problem in Minuten;
- Kontinuierliches Monitoring aller Geräte — Server, PCs und Peripherie werden proaktiv überwacht; viele Störungen beheben wir, bevor Sie sie bemerken;
- Support über alle Kanäle — Telefon, E-Mail und Web, mit festem Ansprechpartner;
- Patch-Management — System- und Sicherheitsupdates werden konsequent eingespielt;
- Operative Sicherheit — geplante Virenscans und regelmäßige Sicherheitschecks;
- Präventive Wartung — Festplattenchecks, Performance-Optimierung, Energierichtlinien;
- Vor-Ort-Einsätze in ganz Italien, wann immer physische Präsenz nötig ist.
So starten wir
- Kostenloser Ersttermin — ein Berater erfasst Geräte, Risiken und Arbeitsabläufe;
- Festpreisangebot — bemessen an Arbeitsplätzen und Service-Level, ohne versteckte Kosten;
- Onboarding — Monitoring-Agenten und vollständige Inventarisierung, ohne Betriebsunterbrechung;
- Regelbetrieb — Helpdesk, präventive Wartung und verständliche Berichte.
Jeder Eingriff wird dokumentiert und indexiert: Die Historie Ihrer Systeme bleibt Ihr Eigentum. Und unsere Verträge halten Kunden durch Service — nicht durch Klauseln.
Warum es sich rechnet
Eine interne IT-Abteilung ist teuer; vernachlässigte IT ist teurer. Desktop IT Management bietet das Beste aus beiden Welten: Spezialwissen jederzeit verfügbar, planbare Ausgaben und vertragliche Reaktionszeiten. Sprechen Sie mit uns — der erste Termin ist kostenlos.